Наш компас показывает верный курс: ориентация на клиентов

Не имеет значения, идет ли речь об отдельном предмете или о полном оформлении интерьера — весь потенциал продукта можно раскрыть только при индивидуальном сервисном обслуживании. Мы предлагаем сервисные услуги, которые максимально соответствуют вашим пожеланиям и гарантируют успех.

Больше услуг. Дополнительное преимущество!

Возможно ли такое сервисное обслуживание, которое обеспечивало бы настоящую выгоду для наших клиентов, имело бы стабильное качество во всем мире и было бы доступно 24 часа в сутки? Наш ответ: «А почему бы и нет?»

Чтобы достичь этой амбициозной цели, важно вот что: сотрудники, процессы, производственные ресурсы и логистические цепочки должны непрерывно ориентироваться друг на друга. Мы признаем, что это сложная задача. Но она стоит того. Потому что все больше клиентов в мире ощущают преимущества нашего сервисного обслуживания и приходят к мысли: сервисное обслуживание metrica — а почему бы и нет?

“An ending is just the beginning
of something new.”

Концепция сервисного обслуживания — шаг за шагом

Познакомьтесь с нашей концепцией сервисного обслуживания — шаг за шагом.

  • При передаче проекта мы обучим вас или ваш персонал работе со всеми системами сервисного обслуживания и управления. Где размещаются определенные коммуникации? Как обеспечить к ним доступ? Как работает система раздвижных дверей и что делать при отказе электроснабжения? Мы подробно ответим на эти и многие другие вопросы и сделаем так, чтобы интерьер не только радовал глаз, но и был практичным.
  • Мы проконсультируем вас по уходу за всеми поверхностями и материалами, и они долгие годы будут радовать вас своим свежим видом.
  • Все компоненты, которые мы используем в проектах по отделке яхт и элитной недвижимости, занесены в базу данных. Благодаря этому мы в любое время можем узнать поставщика и определить тип крепления. Это максимально сокращает время на техническое обслуживание и ремонт.
  • Мы автоматически напомним вам о необходимости технического обслуживания и предложим вам заключить договора на техническое обслуживание, которые значительно вас разгрузят (в особенности в том, что касается элитной недвижимости).
  • Мы всегда в вашем распоряжении и при необходимости готовы оперативно решить все вопросы.
Metrica Yacht Interior
Dirk Herding
Сервис клиента Яхты
Tel: +49 2536 3309-0
Metrica Yacht Interior
Andreas Dahmen
Сервис клиента Жилые интерьеры
Tel: +49 2536 3309-0